Asiakashallintaan ja laskutukseen | Itsepalveluportaali

Anna asiakkaalle mahdollisuus hoitaa asiat itse

Itsepalveluportaali tuo asiakkaille helpon tavan tarkastella omia tietojaan ja hoitaa asioita silloin kun se heille parhaiten sopii. Samalla se vähentää manuaalista työtä ja tukee sujuvaa asiakaspalvelua.

Tilaa Demo
Kysy lisää

Asiakkaan oma näkymä

Itsepalveluportaalissa asiakkaat voivat tarkastella omia tietojaan, päivittää yhteystietojaan ja seurata asiointiaan. He voivat nähdä esimerkiksi omat tilauksensa, laskunsa tai tapahtumiin liittyvät tiedot.

Kun asiakkaalla on pääsy omiin tietoihinsa, arjen asiointi helpottuu. Samalla organisaation ei tarvitse käsitellä kaikkia tietopyyntöjä manuaalisesti.

Sujuvampi asiointi ja vähemmän manuaalista työtä

Itsepalveluportaali tukee asiakashallintaa tarjoamalla asiakkaalle suoran yhteyden järjestelmään. Kun tietoja päivitetään suoraan järjestelmässä, ne pysyvät ajan tasalla ilman erillistä käsittelyä.

Portaali voi myös tukea tilaamista, laskujen tarkastelua ja muuta asiointia. Näin asiakkaat voivat hoitaa monia asioita itsenäisesti samalla kun organisaation resurssit vapautuvat muuhun työhön.

Tilaa maksuton demo

Asiakkaan oma portaali

Tarjoa asiakkaalle näkymä omiin tietoihin ja palveluihin.

Ajantasaiset asiakastiedot

Anna asiakkaan päivittää omat tietonsa suoraan järjestelmään.

Sujuvampi asiointi

Mahdollista tilausten ja laskujen tarkastelu yhdessä paikassa.

Meistä sanottua

“Kongressilla on keskeinen rooli tapahtumiemme sujuvuudessa ja se on ollut meille luotettava ja joustava ratkaisu, jota on kehitetty yhdessä tarpeidemme kanssa. Data Prisman kanssa yhteistyö on ollut mutkatonta, ja olemme voineet luottaa siihen, että järjestelmää kehitetään jatkossakin tukemaan tapahtumiamme.”

Tommi Contursi, Nordic Business Forum

“Yhteistyössä Data Prisman kanssa on parasta se, että voimme luottaa ratkaisujen jatkuvaan kehittämiseen. Vuorovaikutus ja yhteistyö on sujuvaa.”

Hanna Salminen, Hengitysliitto ry

“Yhteistyö on erittäin sujuvaa, takana on pitkä yhteinen taival. Kongressilla on keskeinen rooli Suomen Messujen ammattitapahtumien toteutuksen ja menestymisen taustalla.”

Tiina Kari, Helsingin Messukeskus

“Yhteistyö on sujunut erinomaisesti – palvelu on ollut nopeaa, ystävällistä ja asiakaslähtöistä. Erityisesti arvostamme sitä, kuinka hyvin asiakkaan toiveet ja tarpeet on otettu huomioon kaikissa vaiheissa.”

Mari Ulmanen, Turunmaan Duodecim-seura

“On ainutlaatuista, että järjestelmän toimittajalta saa tällaista tukea ja ohjeistusta. Henkilöstökoulutusten määrät sekä kävijät ovat lähteneet nousuun helpon ilmoittautumisen ja RSS-syötteen lisäämään näkyvyyden ansiosta.”

Anne Kauppinen, University of Eastern Finland

Haluatko nähdä, miten itsepalveluportaali toimii käytännössä?

Varaa maksuton demo ja näytämme, kuinka asiakkaat voivat hoitaa asioitaan suoraan järjestelmässä.

Tilaa Demo
Ota Yhteyttä

Tutustu myös näihin ominaisuuksiin

Kongressi tarjoaa kattavan valikoiman työkaluja asiakkuuksien hallintaan ja laskutukseen.

Palautteet ja
kyselyt

Kehitä parempia palveluja kuuntelemalla asiakkaitasi.

Verkkokauppa

Myy siellä, missä asiakkaasi ovat.

Tapahtumakalenteri

Tee asiakastilaisuudet ja tapahtumat näkyviksi.

Tilausten hallinta

Luo sujuva tilauspolku tuotteesta maksuun.

Palaa asiakashallinta- ja laskutussivulle
Scroll to Top