Asia­kas­hal­lin­taan ja lasku­tuk­seen | Asia­kas­re­kis­teri ja CRM

CRM ja asia­kas­tieto

CRM kokoaa kaikki asiak­kuu­teen liit­tyvät tiedot yhteen näky­mään. Yhteys­tiedot, asiointi, osal­lis­tu­miset, tilaukset ja laskutus löytyvät samasta järjes­tel­mästä, jolloin koko­nais­kuva asiak­kaasta on aina helposti saata­villa.

Tilaa Demo
Kysy lisää

Asia­kas­tieto yhdessä paikassa

CRM muodostaa asia­kas­hal­linnan perustan, jonka keskiössä asia­kas­kortti toimii. Sen kautta näet asiak­kaan perus­tiedot sekä kaikki asiak­kuu­teen liit­tyvät tapah­tumat ja histo­ria­tiedot yhdessä paikassa. Kun tieto on koottu yhteen näky­mään, asiak­kaan tilan­teen hahmot­ta­minen on nopeaa ja selkeää.

Asia­kas­kortti ei ole pelkkä rekis­teri, vaan käytännön työvä­line. Sen avulla voidaan tarkas­tella asiak­kaan asiointia, osal­lis­tu­misia, tilauksia, vies­tintää ja lasku­tusta ilman eril­lisiä hakuja tai järjes­tel­mien välillä siir­ty­mistä.

Luotet­tava perusta asiak­kuuk­sien hallin­taan

Kun asia­kas­tieto on tallen­nettu yhteen järjes­tel­mään, se muodostaa luotet­tavan perustan orga­ni­saa­tion toimin­nalle. Ajan­ta­sainen tieto helpottaa arjen työtä ja varmistaa, että kaikki toimivat saman tiedon varassa.

Kongressin ja Vision CRM tukevat myös tieto­tur­val­lista asia­kas­tiedon käsit­telyä. Käyt­tä­jä­koh­taiset tunnukset, käyt­tö­oi­keus­ra­jaukset ja loki­tiedot auttavat varmis­ta­maan, että tieto pysyy hallin­nassa ja muutokset ovat jälji­tet­tä­vissä.

Tilaa maksuton demo

Yksi asia­kas­kortti

Löydä kaikki asia­kas­tieto, asiointi ja historia yhdestä näky­mässä.

Keski­tetty asia­kas­hal­linta

Hallinnoi asiak­kaita, osal­lis­tu­misia, tilauksia ja lasku­tusta samassa järjes­tel­mässä.

Ajan­ta­sainen asia­kas­tieto

Näe asiak­kaan tilan­teen ja asia­kas­his­to­rian heti ilman etsi­mistä.

Meistä sanottua

“Kongres­silla on keskeinen rooli tapah­tu­miemme suju­vuu­dessa ja se on ollut meille luotet­tava ja jous­tava ratkaisu, jota on kehi­tetty yhdessä tarpei­demme kanssa. Data Prisman kanssa yhteistyö on ollut mutka­tonta, ja olemme voineet luottaa siihen, että järjes­telmää kehi­te­tään jatkos­sakin tuke­maan tapah­tu­miamme.”

Tommi Contursi, Nordic Busi­ness Forum

“Yhteis­työssä Data Prisman kanssa on parasta se, että voimme luottaa ratkai­sujen jatku­vaan kehit­tä­mi­seen. Vuoro­vai­kutus ja yhteistyö on sujuvaa.”

Hanna Salminen, Hengi­tys­liitto ry

“Yhteistyö on erit­täin sujuvaa, takana on pitkä yhteinen taival. Kongres­silla on keskeinen rooli Suomen Messujen ammat­ti­ta­pah­tu­mien toteu­tuksen ja menes­ty­misen taus­talla.”

Tiina Kari, Helsingin Messu­keskus

“Yhteistyö on sujunut erin­omai­sesti – palvelu on ollut nopeaa, ystä­väl­listä ja asia­kas­läh­töistä. Erityi­sesti arvos­tamme sitä, kuinka hyvin asiak­kaan toiveet ja tarpeet on otettu huomioon kaikissa vaiheissa.”

Mari Ulmanen, Turun­maan Duodecim-seura

“On ainut­laa­tuista, että järjes­telmän toimit­ta­jalta saa tällaista tukea ja ohjeis­tusta. Henki­lös­tö­kou­lu­tusten määrät sekä kävijät ovat lähte­neet nousuun helpon ilmoit­tau­tu­misen ja RSS-syöt­teen lisää­mään näky­vyyden ansiosta.”

Anne Kaup­pinen, Univer­sity of Eastern Finland

Haluatko nähdä, miten asia­kas­hal­linta toimii käytän­nössä?

Varaa maksuton demo ja näytämme, kuinka ohjel­mis­tomme vastaavat asia­kas­hal­linnan ja lasku­tuksen tarpei­siin.

Tilaa Demo
Ota Yhteyttä

Tutustu myös näihin ominai­suuk­siin

Kongressi tarjoaa kattavan vali­koiman työka­luja asiak­kuuk­sien ja talouden hallin­taan.

Liidien kerää­minen

Kerää liidit suoraan järjes­tel­mään.

Vies­tintä ja segmen­tointi

Kohdenna vies­tintä oikein.

Tilausten hallinta

Luo sujuva tilaus­polku tuot­teesta maksuun.

Palaut­teet ja kyselyt

Kehitä parempia palve­luja kuun­te­le­malla asiak­kai­tasi.

Palaa asia­kas­hal­linta- ja lasku­tus­si­vulle

Scroll to Top