Tapahtumat osana asiakashallintaa

Tapahtumat ovat monelle organisaatiolle tärkeä tapa kohdata asiakkaita ja jäseniä. Kun tapahtumakalenteri on osa asiakashallintaa, tapahtumat, osallistujat ja asiakastiedot liittyvät samaan kokonaisuuteen.

Selkeä näkymä tuleviin tapahtumiin

Tapahtumakalenteri kokoaa tulevat tapahtumat yhteen paikkaan. Näin sekä organisaatio että asiakkaat näkevät helposti, mitä on tulossa ja milloin.

Kalenteri toimii myös pohjana ilmoittautumisille ja osallistujien hallinnalle. Kun tapahtumat ovat osa samaa järjestelmää, tiedot pysyvät ajan tasalla ja helposti löydettävissä.

Osallistujat osaksi asiakastietoa

Kun osallistuja ilmoittautuu tapahtumaan, tieto tallentuu suoraan asiakastietoihin. Näin tapahtumiin osallistuminen muodostaa osan asiakkaan asiointihistoriaa.

Tämä auttaa ymmärtämään asiakkaiden kiinnostuksen kohteita ja seuraamaan osallistumista eri tapahtumiin. Samalla tapahtumatiedot ovat käytettävissä asiakaspalvelussa ja toiminnan suunnittelussa.

Selkeä tapahtumakalenteri

Näytä tulevat tapahtumat yhdessä paikassa.

Osallistujat hallinnassa

Kerää ilmoittautumiset suoraan järjestelmään.

Tapahtumat osana asiakastietoa

Tallenna osallistuminen osaksi asiakashistoriaa.

Meistä sanottua

“Kongressilla on keskeinen rooli tapahtumiemme sujuvuudessa ja se on ollut meille luotettava ja joustava ratkaisu, jota on kehitetty yhdessä tarpeidemme kanssa. Data Prisman kanssa yhteistyö on ollut mutkatonta, ja olemme voineet luottaa siihen, että järjestelmää kehitetään jatkossakin tukemaan tapahtumiamme.”

Tommi Contursi, Nordic Business Forum

“Yhteistyössä Data Prisman kanssa on parasta se, että voimme luottaa ratkaisujen jatkuvaan kehittämiseen. Vuorovaikutus ja yhteistyö on sujuvaa.”

Hanna Salminen, Hengitysliitto ry

“Yhteistyö on erittäin sujuvaa, takana on pitkä yhteinen taival. Kongressilla on keskeinen rooli Suomen Messujen ammattitapahtumien toteutuksen ja menestymisen taustalla.”

Tiina Kari, Helsingin Messukeskus

“Yhteistyö on sujunut erinomaisesti – palvelu on ollut nopeaa, ystävällistä ja asiakaslähtöistä. Erityisesti arvostamme sitä, kuinka hyvin asiakkaan toiveet ja tarpeet on otettu huomioon kaikissa vaiheissa.”

Mari Ulmanen, Turunmaan Duodecim-seura

“On ainutlaatuista, että järjestelmän toimittajalta saa tällaista tukea ja ohjeistusta. Henkilöstökoulutusten määrät sekä kävijät ovat lähteneet nousuun helpon ilmoittautumisen ja RSS-syötteen lisäämään näkyvyyden ansiosta.”

Anne Kauppinen, University of Eastern Finland

Haluatko nähdä, miten tapahtumakalenteri toimii käytännössä?

Tutustu myös näihin ominaisuuksiin

Kongressi tarjoaa kattavan valikoiman työkaluja asiakkuuksien hallintaan .

Liidien kerääminen

Kerää liidit suoraan järjestelmään.

Maksuliikenne ja laskutus

Anna rahan virrata osana sujuvaa asiakasprosessia. 

Raportointi ja analytiikka

Seuraa toimintaa ja myyntiä.

Viestintä ja segmetointi

Kohdenna viestintä oikein.

Scroll to Top