Asiakashallintaan ja laskutukseen | Verkkokauppa
Tee myyntiä verkossa
Verkkokauppa tuo tuotteet ja palvelut asiakkaiden saataville silloin kun heille sopii. Kun verkkokauppa on osa asiakashallintaa ja tilausten käsittelyä, tilaukset, asiakastiedot ja laskutus liittyvät samaan kokonaisuuteen.
Myy tuotteita ja palveluita verkossa
Verkkokaupan kautta asiakkaat voivat tilata erilaisia tuotteita, palveluita tai digitaalisia materiaaleja. Tilaaminen tapahtuu selkeästi ja asiakkaalle tuttuja verkkopalveluiden toimintatapoja hyödyntäen.
Kun tilaus tehdään verkkokaupassa, tieto siirtyy suoraan järjestelmään käsiteltäväksi. Näin tilaukset eivät jää erillisiin järjestelmiin, vaan liittyvät suoraan asiakas- ja tilaustietoihin.


Verkkokauppa osana asiakashallintaa
Kun verkkokauppa toimii samassa järjestelmässä CRM:n kanssa, asiakastiedot, tilaukset ja maksut muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden. Tämä helpottaa tilausten käsittelyä ja antaa selkeän kuvan asiakkaan asioinnista.
Samalla organisaatio saa paremman näkyvyyden myyntiin ja asiakkaiden toimintaan. Verkkokauppa ei ole irrallinen kanava, vaan osa kokonaisvaltaista asiakashallintaa.
Verkkokauppa osana CRM:ää
Yhdistä myynti, asiakastiedot ja tilaukset samaan järjestelmään.
Sujuva tilausprosessi
Tarjoa asiakkaalle helppo tapa ostaa tuotteita ja palveluja.
Ajantasainen myyntitieto
Seuraa tilauksia ja myyntiä suoraan järjestelmästä.
Meistä sanottua
Haluatko nähdä, miten verkkokauppa toimii?
Varaa maksuton demo ja näytämme, kuinka verkkokauppamme
voi auttaa myynnissä.
Tutustu myös näihin ominaisuuksiin
Kongressi tarjoaa kattavan valikoiman työkaluja asiakkuuksien hallintaan ja laskutukseen.