Asiakashallintaan ja laskutukseen | Tilausten hallinta

Hallitse tilaukset sujuvasti

Tilaukset ovat monen organisaation toiminnan keskeinen osa. Kongressissa ja Visiossa tilausten hallinta on yhdistetty asiakastietoihin, tuotteisiin ja laskutukseen, jolloin koko tilausprosessi pysyy hallinnassa alusta loppuun.

Tilaa Demo
Kysy lisää

Selkeä tilauspolku

Kongressissa tilaukset liittyvät usein esimerkiksi koulutusten, tapahtumien tai materiaalien myyntiin. Tilaukset voivat syntyä verkkolomakkeiden, ilmoittautumisten tai muiden palveluiden kautta ja ne siirtyvät suoraan järjestelmään käsiteltäviksi.

Visio-järjestelmässä tilaustenhallinta puolestaan liittyy tyypillisesti teleoperaattorien palveluihin. Tällöin tilaukset voivat koskea esimerkiksi laajakaistaliittymiä, maksu-tv-palveluja tai muita digitaalisia palveluja, joiden käyttöönotto ja provisiointi tapahtuvat järjestelmän kautta.

Tilaukset osana kokonaisuutta

Tilaukset eivät ole irrallinen toiminto, vaan osa laajempaa asiakashallinnan kokonaisuutta. Samassa järjestelmässä voidaan hallita tuotteita, tilauksia, osallistumisia ja laskutusta.

Kun tieto on yhdessä paikassa, kokonaiskuva asiakkaan asioinnista on selkeä. Tämä helpottaa asiakaspalvelua, tehostaa prosesseja ja vähentää manuaalista työtä.

Tilaa maksuton demo

Kokonaisvaltainen tilaustenhallinta

Luo, käsittele ja seuraa tilauksia yhdessä järjestelmässä.

Selkeä tilauspolku

Vie tilaukset tuotteesta laskutukseen hallitusti.

Reaaliaikainen seuranta

Näe nopeasti missä vaiheessa tilaus on.

Meistä sanottua

“Kongressilla on keskeinen rooli tapahtumiemme sujuvuudessa ja se on ollut meille luotettava ja joustava ratkaisu, jota on kehitetty yhdessä tarpeidemme kanssa. Data Prisman kanssa yhteistyö on ollut mutkatonta, ja olemme voineet luottaa siihen, että järjestelmää kehitetään jatkossakin tukemaan tapahtumiamme.”

Tommi Contursi, Nordic Business Forum

“Yhteistyössä Data Prisman kanssa on parasta se, että voimme luottaa ratkaisujen jatkuvaan kehittämiseen. Vuorovaikutus ja yhteistyö on sujuvaa.”

Hanna Salminen, Hengitysliitto ry

“Yhteistyö on erittäin sujuvaa, takana on pitkä yhteinen taival. Kongressilla on keskeinen rooli Suomen Messujen ammattitapahtumien toteutuksen ja menestymisen taustalla.”

Tiina Kari, Helsingin Messukeskus

“Yhteistyö on sujunut erinomaisesti – palvelu on ollut nopeaa, ystävällistä ja asiakaslähtöistä. Erityisesti arvostamme sitä, kuinka hyvin asiakkaan toiveet ja tarpeet on otettu huomioon kaikissa vaiheissa.”

Mari Ulmanen, Turunmaan Duodecim-seura

“On ainutlaatuista, että järjestelmän toimittajalta saa tällaista tukea ja ohjeistusta. Henkilöstökoulutusten määrät sekä kävijät ovat lähteneet nousuun helpon ilmoittautumisen ja RSS-syötteen lisäämään näkyvyyden ansiosta.”

Anne Kauppinen, University of Eastern Finland

Haluatko nähdä, miten tilausten hallinta toimii käytännössä?

Varaa maksuton demo ja näytämme, kuinka luot ja hallinnoit tuotteita ja tilauksia tehokkaasti alusta loppuun.

Tilaa Demo
Ota Yhteyttä

Tutustu myös näihin ominaisuuksiin

Kongressi tarjoaa kattavan valikoiman työkaluja asiakkuuksien hallintaan ja laskutukseen.

Itsepalveluportaali

Tarjoa asiakkaalle itsepalvelu ja helpota omaa työkuormaasi.

Maksuliikenne ja laskutus

Anna rahan virrata osana sujuvaa asiakasprosessia. 

Raportointi ja analytiikka

Seuraa toimintaa ja myyntiä.

Palautteet ja
kyselyt

Kehitä parempia palveluja kuuntelemalla asiakkaitasi.

Palaa asiakashallinta- ja laskutussivulle

Scroll to Top