Asiakashallintaan ja laskutukseen | Asiakasrekisteri ja CRM

CRM ja asiakastieto

CRM kokoaa kaikki asiakkuuteen liittyvät tiedot yhteen näkymään. Yhteystiedot, asiointi, osallistumiset, tilaukset ja laskutus löytyvät samasta järjestelmästä, jolloin kokonaiskuva asiakkaasta on aina helposti saatavilla.

Tilaa Demo

Kysy lisää

Asiakastieto yhdessä paikassa

CRM muodostaa asiakashallinnan perustan, jonka keskiössä asiakaskortti toimii. Sen kautta näet asiakkaan perustiedot sekä kaikki asiakkuuteen liittyvät tapahtumat ja historiatiedot yhdessä paikassa. Kun tieto on koottu yhteen näkymään, asiakkaan tilanteen hahmottaminen on nopeaa ja selkeää.

Asiakaskortti ei ole pelkkä rekisteri, vaan käytännön työväline. Sen avulla voidaan tarkastella asiakkaan asiointia, osallistumisia, tilauksia, viestintää ja laskutusta ilman erillisiä hakuja tai järjestelmien välillä siirtymistä.

Luotettava perusta asiakkuuksien hallintaan

Kun asiakastieto on tallennettu yhteen järjestelmään, se muodostaa luotettavan perustan organisaation toiminnalle. Ajantasainen tieto helpottaa arjen työtä ja varmistaa, että kaikki toimivat saman tiedon varassa.

Kongressin ja Vision CRM tukevat myös tietoturvallista asiakastiedon käsittelyä. Käyttäjäkohtaiset tunnukset, käyttöoikeusrajaukset ja lokitiedot auttavat varmistamaan, että tieto pysyy hallinnassa ja muutokset ovat jäljitettävissä.

Tilaa maksuton demo

Yksi asiakaskortti

Löydä kaikki asiakastieto, asiointi ja historia yhdestä näkymässä.

Keskitetty asiakashallinta

Hallinnoi asiakkaita, osallistumisia, tilauksia ja laskutusta samassa järjestelmässä.

Ajantasainen asiakastieto

Näe asiakkaan tilanteen ja asiakashistorian heti ilman etsimistä.

Meistä sanottua

“Kongressilla on keskeinen rooli tapahtumiemme sujuvuudessa ja se on ollut meille luotettava ja joustava ratkaisu, jota on kehitetty yhdessä tarpeidemme kanssa. Data Prisman kanssa yhteistyö on ollut mutkatonta, ja olemme voineet luottaa siihen, että järjestelmää kehitetään jatkossakin tukemaan tapahtumiamme.”

Tommi Contursi, Nordic Business Forum

“Yhteistyössä Data Prisman kanssa on parasta se, että voimme luottaa ratkaisujen jatkuvaan kehittämiseen. Vuorovaikutus ja yhteistyö on sujuvaa.”

Hanna Salminen, Hengitysliitto ry

“Yhteistyö on erittäin sujuvaa, takana on pitkä yhteinen taival. Kongressilla on keskeinen rooli Suomen Messujen ammattitapahtumien toteutuksen ja menestymisen taustalla.”

Tiina Kari, Helsingin Messukeskus

“Yhteistyö on sujunut erinomaisesti – palvelu on ollut nopeaa, ystävällistä ja asiakaslähtöistä. Erityisesti arvostamme sitä, kuinka hyvin asiakkaan toiveet ja tarpeet on otettu huomioon kaikissa vaiheissa.”

Mari Ulmanen, Turunmaan Duodecim-seura

“On ainutlaatuista, että järjestelmän toimittajalta saa tällaista tukea ja ohjeistusta. Henkilöstökoulutusten määrät sekä kävijät ovat lähteneet nousuun helpon ilmoittautumisen ja RSS-syötteen lisäämään näkyvyyden ansiosta.”

Anne Kauppinen, University of Eastern Finland

Haluatko nähdä, miten asiakashallinta toimii käytännössä?

Varaa maksuton demo ja näytämme, kuinka ohjelmistomme vastaavat asiakashallinnan ja laskutuksen tarpeisiin.

Tilaa Demo

Ota Yhteyttä

Tutustu myös näihin ominaisuuksiin

Kongressi tarjoaa kattavan valikoiman työkaluja asiakkuuksien ja talouden hallintaan.

Liidien kerääminen

Kerää liidit suoraan järjestelmään.

Viestintä ja segmentointi

Kohdenna viestintä oikein.

Tilausten hallinta

Luo sujuva tilauspolku tuotteesta maksuun.

Palautteet ja kyselyt

Kehitä parempia palveluja kuuntelemalla asiakkaitasi.

Palaa asiakashallinta- ja laskutussivulle